Découvrez ces templates 100% personnalisables sur Canva, conçus spécialement pour les Freelances qui veulent améliorer l’expérience client avec style !
Une expérience client clé en main, pour une collaboration soignée sur le long terme
Un client satisfait, est un client qui parle de vous !
Si vous n’avez pas encore travaillé sur votre expérience client, sache que vous n’êtes pas la/le seul.e, mais c’est une partie de votre offre à ne pas négliger ! Et je vais vous dire pourquoi.
Comme on dit, « le beau fait vendre » et je pense que cela commence dès le début d’une collaboration. Faire « bonne impression » comme on dit !
Ce pack « Parcours Client » est un pack ultra complet, moderne, design et professionnel qui vous aidera à gagner beaucoup de temps pour votre entreprise ! Grâce à ce pack, vous allez pouvoir créer une expérience client unique, vous démarquer des autres et gagner la confiance de vos prospects.
Vous pouvez avoir la meilleure offre, si elle ne donne pas envie, vos prospects iront ailleurs.
La première impression n'est pas forcément la bonne, mais incontestablement la plus puissante
Templates CANVA PERSONNALISABLEs "clé en main"
Ce pack "parcours client" aux p'tits oignons est fait pour vous si :
- Vous en avez marre de rédiger des devis/collabs trop formels, qui ne reflètent pas votre personnalité
- Vous ne savez pas comment accueillir un nouveau prospect et faire en sorte qu’il s’intéresse à votre offre
- Vous voulez faire bonne impression chez vos prospects dès le premier contact avec des supports qui envoient ! Et qui reflètent vraiment votre personnalité.
- Vous recherchez un parcours client optimisé, professionnel ET design !
- Vous voulez offrir un parcours client incroyable, de A à Z dès le début de votre collaboration mais vous hésitez par où commencer
Avec ce pack, tu pourras enfin :
Créer une base solide avec ton client
La première impression est souvent celle dont on se souvient. En offrant une expérience client optimale dès le départ, vous êtes certain.e d’impressionner vos clients, et d’établir une base solide pour une collaboration épanouie.
Créer une dynamique proactive
Un vrai gain de confiance pour ton client
L’absence de zones d’ombre dans votre processus signifie que votre client navigue en toute clarté à chaque étape. Une communication transparente et détaillée élimine les ambiguïtés.
Les premières impressions comptent
L’expérience client ne débute pas seulement au moment où quelqu’un accepte de travailler avec vous, elle commence bien avant, dès le moment où cette personne découvre qui vous êtes.
Dès le premier contact, l’objectif est clair : impressionner vos futurs clients, renvoyer une image professionnelle, et fournir toutes les informations nécessaires pour votre future collaboration.
Impressionez dès le départ
Optimise votre processus client avec des templates simples, efficaces et professionnels. Pas de formation nécessaire, personnalisez-les à votre image en quelques clics avec CANVA.
Démarquez-vous des concurrents !
Vous ne vous êtes jamais dit : j’aimerais faire une proposition, un devis, plus sympa, plus design… Mais vous n’avez pas le temps ?
Votre proposition, VOUS ressemble. Elle doit impacter l’oeil de votre prospect immédiatement, pour qu’ils signent avec vous.
Optez pour ces templates personnalisables, c’est être certain.e de se démarquer.
Mais alors pour qui ?
Ce pack complet est idéal pour les entrepreneurs en ligne. Que vous soyez coach, accompagnant, thérapeute, freelance, ou que vous ayez une activité en ligne, ce pack est parfait pour vous accompagner tout au long du parcours client.
Vous n'avez pas besoin du pack complet maintenant ?
Si le pack complet ne correspond pas à vos besoins, vous pouvez aussi acheter les templates individuellement.
Le livret de Bienvenue
Prenez soin de vos prospects dès votre rencontre. Offrez leur un livret détaillé pour leur souhaiter la bienvenue, et leur montrer qu’ils peuvent avoir confiance en vous. Ils sont entre de bonnes mains !
La proposition commerciale
Ne vous limitez pas à une proposition ordinaire. Présentez à vos clients une vision détaillée de votre future collaboration, de ce que vous pouvez leur apporter en plus que les autres. Soyez transparent(e) et explicite sur ce qu’ils peuvent espérer de votre collaboration.
Le livret de fin de mission
Vous ne savez pas comment terminer une mission avec votre client ? Ce livret vous aidera pour une transition toute en douceur vers la fin de votre collaboration. Votre client doit se sentir épauler jusqu’à la fin. Un client satisfait est un client qui vous recommande !
Ce qui est inclus :
Template Présentation appels découvertes
Un modèle soigneusement conçu pour impressionner dès le premier contact, assurant que chaque appel soit mémorable et professionnel.
Template Proposition de Collaboration
Fournis une proposition détaillée qui va au-delà du devis, offrant à tes clients une vision claire de la valeur que tu apportes à la collaboration.
Template Guide de Bienvenue
Créer une expérience d'intégration exceptionnelle dès le début en fournissant un guide complet pour accueillir tes clients et les mettre à l'aise.
Template Guide d'Aurevoir
fin d'une collaboration ne doit pas être abrupte. Inclus un guide pour une transition en douceur, laissant une impression positive même à la fin.
Scripts d'emails pour l'expérience client
Facilite ta communication avec des scripts prêts à l'emploi, spécialement conçus pour accompagner les templates et assurer une correspondance professionnelle à chaque étape
Mon processus client étape par étape
Je te partage mon processus client de A à Z. Découvre comment faciliter l'intégration de nouveaux clients, rendant chaque étape simple et fluide pour une collaboration réussie.
Les questions fréquentes
Il est préférable de se familiariser avec l’application. Mais vous pouvez le faire petit à petit ! C’est très intuitif. Ce template est personnalisable à 100% avec votre identité visuelle à vous et je vous guide pas à pas pour le faire.
Je propose une formation de 1h sur CANVA si vous le souhaitez.
Tu recevras : -un PDF avec tous les liens des templates et des Bonus – Une vidéo d’accompagnement pour la prise en main des templates – Un accès à Canva Pro gratuitement pendant 30 jours